4月7日，山煤國際貿(mào)易分公司召開“煉焦煤業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃”會議，通報貿(mào)易分公司近三年煉焦煤業(yè)務(wù)運行情況，剖析2024年煉焦煤市場形勢，梳理當(dāng)前客戶維護、資源匹配情況，研究推動煉焦煤業(yè)務(wù)增量不足的問題。

       會議要求，山煤國際貿(mào)易分公司要緊扣山西焦煤煉焦煤主業(yè)，深耕資源和客戶，強化頂層設(shè)計，進一步發(fā)力煉焦煤業(yè)務(wù)領(lǐng)域。全面推動內(nèi)部共享與外部資源整合，切實形成內(nèi)部合力，搭建資源、客戶共享平臺，全力在市場信息、資源獲取、客戶對接等方面實現(xiàn)高度共享協(xié)作，加快形成高效規(guī)范的內(nèi)部業(yè)務(wù)秩序。堅持以客戶為中心，建立共生共贏的客戶生態(tài)圈，主動走出去，深度走訪客戶，加強商情分析，準(zhǔn)確地給客戶“畫像”，掌握客戶的痛點需求，為客戶提供定制化的需求解決方案。加強考核激勵，推行客戶分級分類評價管理機制，嚴(yán)格上游供應(yīng)商、終端用戶及基層單位三個維度的考核評價，完善相應(yīng)調(diào)節(jié)政策、退出機制和管控措施，進一步提高資源掌控能力，優(yōu)化客戶質(zhì)量，促進內(nèi)部良性競爭，全面提升煉焦煤業(yè)務(wù)的市場份額。